Sam Fender потвърди, че е бил принуден да отложи предварителната продажба на билети за концертите си в Нюкасъл заради „сложна бот атака“ срещу платформата за продажба.
Изпълнителят от South Shields обяви миналата седмица турнето си „Proper Massive Stadium Tour“ за 2027 г., което ще започне с два концерта на St James’ Park в Нюкасъл през юни. След това обиколката ще премине през Кардиф, Лондон, Дъблин, Единбург и Манчестър. На концертите във Великобритания подгряваща група ще бъде Wunderhorse.
Турнето вече привлече внимание и заради цените на билетите. Fender публично изрази недоволството си от някои от първоначално обявените тарифи и предприе стъпки за намаляването им, включително премахването на по-скъпата премиум зона пред сцената.
Сега продажбата на билети за двата му концерта в Нюкасъл беше засегната и от предполагаема автоматизирана атака срещу сайта на Gigantic Tickets.
Първоначално предварителната продажба за St James’ Park трябваше да започне в сряда, 28 октомври, но беше преместена за 9:30 ч. на следващата сутрин.
От Gigantic Tickets съобщиха, че са засекли „необичайно висок обем подозрителна активност“, довела и до появата на грешки в платформата.
„Казаха ми, че има сложна бот атака срещу сайта на Gigantic, която засяга предварителната продажба за St James’ Park“, написа Fender до феновете си. „Ще трябва да преместим продажбата за Newcastle за 9:30 утре, за да сме сигурни, че билетите ще стигнат до истинските фенове.“
От Gigantic също поднесоха извинение.
„Знаем колко разочароваща беше тази сутрин за много от вас и съжаляваме. Феновете трябва да могат да купуват билети при справедливи условия и работим именно това да се случи“, заявиха от компанията.
Изглежда проблемът е засегнал само концертите в Нюкасъл. Предварителните продажби за останалите дати, включително тези на Wembley Stadium, са преминали без подобни затруднения.
Ситуацията напомня на неотдавнашния проблем, с който се сблъска Raye при продажбата на билети за специалния си концерт в Royal Albert Hall, където представи оркестрова версия на албума „This Music May Contain Hope“.
Тогава певицата разкри, че за едва 5000 места са били направени 1,8 милиона регистрации, като процесът според нея е бил претоварен от прекупвачи, използващи AI ботове за създаването на стотици хиляди фалшиви заявки.
Проблемът с прекупвачите на билети и автоматизираните системи от години предизвиква дебати във Великобритания.
Бившият премиер Keir Starmer по-рано тази година обеща да предприеме действия срещу спекулативната препродажба на билети. Предишното правителство започна и консултации за ограничаване на цените на вторичния пазар и за спорната практика на динамично ценообразуване.
След забавяне на конкретните мерки изпълнители като Radiohead, Sam Fender и Dua Lipa също призоваха властите да изпълнят обещанията си за ограничаване на прекомерните цени при препродажба.
Настоящото правителство на Andy Burnham обяви и инвестиция от 45 милиона паунда в британската музикална индустрия, като част от плановете включват допълнителни действия срещу спекулантите на пазара за билети.
Междувременно Fender продължава подготовката за „Proper Massive Stadium Tour“, като една от основните му цели остава билетите за концертите да бъдат по-достъпни и да достигат до реалните фенове, а не до автоматизирани системи и прекупвачи.
Последвайте ни във Facebook, Instagram, TikTok и Viber
